Hola marketing rockstars.
Imagina el siguiente caso.
Son las 23:47 de un martes. Alguien rellena tu formulario de demo desde el sofá, con la web de tu competencia abierta en otra pestaña.
¿Cuánto tarda tu equipo en contestarle? Responde de verdad, no con la cifra que pondrías en un deck.
Si la respuesta honesta es "mañana por la mañana", esto te interesa.
Al final te dejo el agente que monté yo para que ese hueco deje de existir.
El problema es más tonto de lo que parece.
El lead no se enfría porque tu producto sea malo. Se enfría porque tu equipo duerme, está en una reunión o es viernes a las 17:30. El formulario cae en el CRM y espera a que alguien lo vea. Cuando alguien lo ve, el lead ya ha pedido demo a tus tres competidores.
TL;DR para los impacientes: lo que te cuesta leads es la latencia, no la estrategia. Y la latencia se arregla con un agente. Uno solo, con cuatro piezas.
El agente, en cuatro movimientos.
No es un chatbot en la web ni "pon a ChatGPT a contestar". Se dispara cuando entra un lead y hace cuatro cosas, en orden, en menos de un minuto:
1. Lee el lead y lo enriquece. Empresa, tamaño y rol, deducidos del dominio del email y de lo que hizo el lead (qué descargó, de qué campaña vino).
2. Lo puntúa contra tu ICP. Nota de 0 a 10 y el porqué en una línea.
3. Escribe el primer email con tu voz de marca. Nada de "Hola {nombre}": cita lo que el lead acaba de hacer.
4. Elige la ruta. Buen fit y caliente: el borrador salta a un humano que lo aprueba y lo envía en segundos. Mal fit: a nurture y a esperar su momento.
Imagina esto: la semana pasada te montaste tu operación fractional de una persona (sí, esa edición). Este agente es tu primer fichaje: un SDR que no duerme, no cobra nómina y contesta en menos de 2 minutos.
Móntalo tú en cinco pasos. Así lo tengo funcionando yo.
Paso 1: el disparador. n8n escucha el webhook de tu formulario (Typeform, HubSpot, el que uses). Cada lead nuevo arranca el flujo sin que nadie haga clic.
Paso 2: enriquece y puntúa. Claude recibe el lead y tu ICP, y devuelve ficha y nota. Este es el prompt:
PROMPT - enriquece y puntua un lead nuevo
Eres mi analista de demand gen. Acaba de entrar un lead.
DATOS DEL LEAD:
- email: [email]
- accion: [que descargo o que formulario relleno]
- origen: [utm / campana / fuente]
MI ICP (cliente ideal):
- [ej. SaaS B2B, 20-200 empleados, rol marketing/growth, ES-LATAM]
Devuelveme:
1. Ficha: empresa, sector y tamano deducidos del dominio; rol probable.
2. Fit: nota 0-10 contra el ICP + una linea de por que.
3. Senal: que dice la accion (caliente / explorando / curioso).
4. Ruta: contacto 1-a-1 ahora / nurture / descartar.
Usa solo datos que puedas deducir o verificar. Lo que no sepas, dejalo
como [SIN DATO]. No inventes ni la empresa, ni la ronda, ni el cargo.Paso 3: escribe con tu voz. Aquí está el truco. El agente no escribe "bonito", escribe como tu marca, porque le das un brief de voz como system prompt. Si leíste la edición del stack de skills, es la misma skill del brief de marca aplicada al primer toque.
SYSTEM PROMPT - primer toque con voz de marca
Eres el equipo de [MARCA]. Escribes el primer email a un lead entrante.
VOZ: [3 adjetivos + 2 frases que SI suenan a la marca]
LO QUE NUNCA DECIMOS: [claims, tonos y palabras prohibidas]
OBJETIVO: una sola cosa -> [ej. agendar 15 min]
REGLAS:
- Maximo 5 frases. Nada de parrafos ladrillo.
- Engancha con lo que el lead ACABA de hacer (su descarga, su formulario).
- Usa solo datos de la ficha. Lo que vaya como [SIN DATO], no se menciona.
- Nunca prometas precio, plazos ni condiciones.
- Un solo CTA, el del objetivo. Cero links de relleno.
- Si no tienes con que personalizar de verdad, manda la version
honesta y corta. No rellenes con humo.
Devuelve: asunto + cuerpo + una nota de por que ese angulo.Paso 4: un humano aprueba. El borrador cae en un canal de Slack con dos botones: enviar o editar. El humano lee tres líneas y decide. El lead recibe respuesta en segundos y nunca sale un email que nadie haya mirado.
FLUJO n8n - agente de respuesta a leads
[Webhook] formulario / CRM (trigger: lead nuevo)
|
[HTTP] enriquecimiento (dominio -> empresa, tamano, rol)
|
[Claude] enriquece + puntua (PROMPT 1 -> ficha + fit + ruta)
|
+-- fit < umbral -> [CRM] etiqueta "nurture" -> secuencia automatica
|
+-- fit >= umbral -> [Claude] redacta primer toque (SYSTEM PROMPT voz)
|
[Slack] tarjeta: borrador + botones
|
enviar editar
|
[Email/CRM] envia + registra tiempo-al-primer-toquePaso 5: el guardarraíl. Pégalo antes de encender nada. Sin esto, el agente no sale de pruebas.
GUARDARRAIL - leelo antes de encender
NUNCA:
- enviar sin que un humano apruebe (hasta tener semanas de historial limpio).
- afirmar un dato del lead que no este en la ficha verificada.
- prometer precio, descuento, plazos ni condiciones.
- tocar datos sensibles: solo campos del formulario y del enriquecimiento.
SIEMPRE:
- citar unicamente datos verificados; lo dudoso va como [SIN DATO].
- registrar cada envio (quien aprobo, a que hora, tiempo al primer toque).
- dejar baja facil y respetar el consentimiento (RGPD).
- revisar el digest semanal: que escalo, que fallo, que ajustar del ICP.
Cómo saber si funciona. Cuatro números. Si no se mueven, el agente sobra.
Tiempo al primer toque. El número estrella. El mío pasó de "cuando alguien lo veía" (horas, a veces un día entero) a menos de 2 minutos de media.
Tasa de respuesta del lead. Contestar en caliente se nota. Subió claramente.
% que redacta solo vs. % que escala. Si te escala el 80%, tu ICP está mal definido. Lo sano: que despache el grueso y te deje los casos raros.
Leads cualificados (SQL). El que le importa a tu CMO. Más toques a tiempo, más reuniones. Ahí es donde el agente se paga solo.
El error que casi todos cometen.
Dejar que el agente envíe solo desde el día uno. Suena a eficiencia y es una bomba.
Para personalizar, el agente rellena huecos, y si le dejas se los inventa. "Vi que acabáis de cerrar una ronda, enhorabuena", a una empresa que no ha cerrado nada. Con un dato inventado en el primer email, el lead te archiva como ruido para siempre.
El guardarraíl no es burocracia. Separa al SDR que no duerme del becario que miente. El agente redacta con datos verificados y deja en blanco lo que no sabe. Al principio, un humano pulsa enviar. Cuando lleves semanas sin ver un solo dato inventado, aflojas. Antes no.
SI QUIERES MONTAR ESTE AGENTE, Y EL STACK ENTERO, CON ALGUIEN AL LADO, HAY UN PROGRAMA.
Este agente es una de las skills que montamos contigo en el programa AI CMO de Proximo. Va con el stack entero.
No es un curso de "prompts para marketing". Es upskilling para pasar de tocar la IA de vez en cuando a operar con un stack de skills de verdad: contenido, creative testing, paid, SEO/GEO, lifecycle, reporting y demand gen, montado y funcionando.
Práctico, no teórico. Sales con agentes funcionando, no con apuntes.
⭐ Plazas limitadas y arranque en unos días
Cada semana abrimos el buzón: un dilema real, tres posturas y tu voto.
La de la semana pasada. Preguntaba por el salto a fractional: montarte lo tuyo o quedarte en la nómina cómoda. La mayoría se fue hacia "da el salto, pero con red": suelta la nómina cuando el ingreso de fuera cubra lo básico, no antes. Nadie votó quedarse esperando el momento perfecto. Dice mucho.
La de esta semana. Sale del agente de hoy, porque es la pelea que tuve en la cabeza mientras lo montaba. Te la copio tal cual:
"Montamos el agente de leads y escribe mejor que yo un lunes a las 8. Mi jefe quiere quitarle la aprobación humana, porque cada minuto es dinero. Yo solo pienso en el día que se invente algo y lo mande a 40 tíos a la vez. Unas veces me veo prudente y otras cagueta. No sé."
Hay tres posturas defendibles y ninguna sale gratis. Vota.
El agente redacta el primer email al lead en segundos. ¿Hasta dónde le dejas llegar solo?
La semana que viene te cuento cuál elegí yo, y con qué umbral dejé que enviara solo.
Contéstame a este email si lo montas. Me encanta ver los stacks de la gente.
Nos vemos en unos días.
